Υποστήριξη επισκευής
Συχνές ερωτήσεις για τις επισκευές
Κόστος, χρόνος, εγγύηση και αποστολή iPhone, iPad και MacBook. Πληροφορίες πριν στείλεις τη συσκευή σου για έλεγχο.
Πριν από το αίτημα
Διάγνωση και επισκευή.
Αν δεν βρίσκεις την απάντηση που χρειάζεσαι, στείλε μας το μοντέλο και μια περιγραφή της βλάβης.
ΕπικοινωνίαΠώς υπολογίζεται το κόστος επισκευής;
Το μοντέλο, η βλάβη και το ανταλλακτικό καθορίζουν την τιμή. Όπου υπάρχει επιβεβαιωμένη τιμή στον κατάλογο, εμφανίζεται στη σελίδα του μοντέλου. Για σύνθετες βλάβες χρειάζεται διάγνωση πριν από την κοστολόγηση.
Πότε ξεκινά η επισκευή;
Αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος, ενημερώνεσαι για την προτεινόμενη εργασία και το κόστος. Η επισκευή προχωρά μετά τη δική σου έγκριση.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η επισκευή;
Ο χρόνος εξαρτάται από την εργασία, τη διαθεσιμότητα εξαρτημάτων και τους ελέγχους που απαιτούνται. Θα ενημερωθείς μετά τη διάγνωση. Στις αποστολές προστίθεται ο χρόνος μεταφοράς.
Μπορώ να στείλω τη συσκευή από άλλη πόλη;
Ναι. Εξυπηρετούμε μέσω courier την ηπειρωτική Ελλάδα και τα νησιά. Πριν από την αποστολή συμφωνούμε τη διεύθυνση, τη συσκευασία και τους όρους μεταφοράς.
Χρειάζεται αντίγραφο ασφαλείας;
Αν η συσκευή λειτουργεί, δημιούργησε πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας. Η διατήρηση ή ανάκτηση δεδομένων δεν είναι εγγυημένη για κάθε βλάβη.
Τι καλύπτει η εγγύηση επισκευής;
Η κάλυψη εξαρτάται από την εργασία και το εξάρτημα. Οι συγκεκριμένοι όροι γνωστοποιούνται πριν από την επισκευή.
Επόμενο βήμα
Ζήτησε επισκευή της συσκευής σου.
Επίλεξε συσκευή, μοντέλο και βλάβη. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σου για τον έλεγχο.